|
As Melhores
Opções em Educação
Corporativa |
|
Escolha seu
Tema. Nós Customizaremos o Conteúdo! |
|
Investimentos na
Qualificação de Colaboradores são de
extrema importância para as empresas, por agregar
valor às operações, no curto prazo. Um bom programa de treinamento deve garantir
alinhamento comportamental, que na prática significa
elevar os níveis de comprometimento, competências e
cumprir objetivos precisos. |
|
Por isso, quando o assunto
é Treinar e Capacitar Equipes, o conhecimento, experiência
consultiva e a formação humanista fazem toda a diferença.
Nossas soluções em Educação Corporativa são
totalmente Customizadas e com valores acessíveis. Solicite sua proposta e descubra o leque de Benefícios que faz parte de nossos serviços. |
|
|
Programas de
Treinamento - Prof. Luís Sérgio Lico |
|
|
Comportamentais, Atendimento e Gestão de
Pessoas |
|
 |
| ◊ O Atendimento
Perfeito |
| Atingir excelência no
atendimento exige integrar a visão pessoal com a missão
corporativa. Sua Organização sabe realmente Encantar o
Cliente? Saiba oferecer experiências positivas,
facilitando relacionamento e foco com os clientes e
estimulando sua total fidelização! |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ Liderança e Comando
de Equipes |
|
Ser Líder é pré-requisito para
o sucesso na gestão de equipes. Mas, o conceito deixou de
significar uma função atrelada ao poder de mando. Liderar é
saber Influenciar, Unir, Inovar e Mapear Oportunidades. Conheça um roteiro seguro para
praticar a
Visão do Líder Eficiente! |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊
Resiliência e Nexialismo: Equipes Alinhadas e
Produtivas |
| Novas
Gerações. Novas Demandas Empresariais. Tudo está
mudando! Saiba como desenvolver as Competências mais
desejáveis em sua Equipe! O sucesso na Carreira e a
Eficiência nas Organizações depende de novas
características comportamentais resolutivas. |
|
Conteúdo
Programático |
|
 |
|
◊Negociação
e
Mediação de Conflitos |
Um dos maiores desafios das
empresas saber administrar a atitude humana em suas relações
interpessoais. Mas, como gerir
conflitos? Como os outros nos vêem? O que fazer? Saiba como
atuar para aliviar tensões no trabalho:
Responsabilidade de cada um em relação a todos. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ Inteligência
Emocional na Prática |
| As
modernas organizações precisam muito mais que apenas
do conhecimento técnico. As competências emocionais
podem definir o grau de sucesso de uma equipe, uma
vez que a atitude é determinante para alcançar
objetivos, reduzir custos e aumentar o desempenho. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊
Comunicação Assertiva: Fator
de Sucesso Profissional |
|
Comunicar-se é
estar disponível para a interação. Neste curso, através de abordagem 360º serão pontuados fatores-chave de
eficiência nas relações humanas e do trabalho. Uma grande
oportunidade de conhecimento para Líderes e Colaboradores. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊
Feedback e Avaliação de Desempenho |
|
Saber dar
devolutivas e estimular o desenvolvimento é item
vital para Líderes e Organizações. A obtenção de
resultados depende muito de como as pessoas recebem
informações sobre seu comportamento e produtividade.
Esta é uma Arte Relacional que precisa ser
dominada. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Superar Expectativas: A Hospitalidade como
Diferencial Estratégico |
|
Sua empresa sabe como receber bem as pessoas? Quer
dizer: Sabe como atender de maneira proativa, cortês
e calorosa, respeitando os procedimentos e mantendo
o Foco do Cliente? Conheça uma técnica cultural
infalível para obter os maiores diferenciais: A
Hospitalidade! |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Ética, Boas Práticas e Modelos de Gestão
Colaborativos |
|
Organizações comprometidas com ações Éticas e fins
Sustentáveis tem obtido real Sucesso. Saiba porque estes
modelos e ferramentas tem apelos tão poderosos. Eles fazem a
diferença para a imagem, clima interno, retorno e até na
redução do custeio das empresas. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Coaching e Ferramentas para Gerentes de Operações |
|
Líderes e Gestores muitas vezes são confrontados com
situações limite e perdem o foco, a produtividade ou
têm relações tensas com a equipe ou departamentos.
Este programa especial de Coaching permite em pouco
tempo, oferecer superação na postura profissional. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Alinhamento, Empregabilidade e Comprometimento |
|
Hoje o Mercado é das Competências. Assim, não há mais lugar para
produtos, serviços e profissionais “parecidos”. Enfrentar as
Mudanças com criatividade é o diferencial. Aprenda a
desempenhar papéis multifuncionais e faça a diferença em sua
Carreira! |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ Recrutamento e Seleção
para Não Psicólogos (Entrevista por
Competências) |
Este programa proporcionará aos participantes as
ferramentas necessárias ao sucesso das contratações e
o mapeamento correto competências funcionais necessárias à
produtividade do cargo/função. Sua aplicação nas rotinas de
seleção garante excelentes resultados. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊
Diagnóstico e Intervenção para Mudanças Organizacionais |
Saiba
identificar os desafios de mudanças que as empresas
enfrentam e oferecer soluções. Compreenda problemáticas da inovação e seu
impacto nas rotinas organizacionais. Conheça modelos de
sucesso em gestão integrada. (6 BOX, LEWIN, PEST, PDCA e
EFQM) |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Gestão do Tempo e Controle de Stress (GTD -
Getting Things Done) |
| A velocidade das
mudanças, exige cada vez mais um controle preciso
das tarefas rotineiras. Mas, não basta planilhar
cada segundo em busca de mais tempo, o que importa é
saber como gerenciar sua Eficiência. Assim o
benefício é dobrado: Obtêm-se mais tempo e menos
stress. |
|
Conteúdo Programático |
|
|
|
Vendas, Varejo e Retenção de
Clientes |
|
 |
| ◊
Estratégias de Prospecção de Clientes |
| Tudo Mudou e as
maneiras de se encontrar Clientes também!
Conheça as ferramentas mais eficientes para
chegar aos seus consumidores. Aprenda a montar um
Plano de Prospecção e fazer a diferença na
Abordagem dos Clientes e Influenciadores. Este
curso mostra como se preparar para conquistar
melhor posicionamento no mercado e atingir seu
público-alvo. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ Novas Tendências
em Vendas e Liderança |
| Muito do que se
diz ou se sabe sobre Vendas tem mais de 10 anos!
Hoje os mercados estão diferentes e as pessoas
também. Saiba como atuar de forma assertiva para
conseguir atingir seus objetivos e garantir equipes
campeãs. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ Vendas e
Varejo: 10 Lições para Bater Metas, Fidelizar e Atender Bem |
|
Para quem vende é imprescindível
estar motivado, com energia e esperança. Ofereça à
sua equipe formação para garantir a melhor
Experiência em Compras para o Cliente. Valorize
os profissionais com um curso que desbloqueia a
Vontade de Sucesso em Vendas. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ O DNA do
Vendedor Campeão - Super Técnicas Atuais de Vendas |
| Um
conteúdo de impacto diferenciado para ir além dos limites,
superar todas as metas. Neste este curso você vai aprender habilidades
e técnicas
objetivas para intensivo Aumento
de Vendas. Veja como Conquistar Clientes e Influenciadores.
Saiba Tudo
sobre Vendas! |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ Estratégias
para Retenção Clientes |
|
Saiba quais as ações e posturas fundamentais para
garantir fidelização dos Clientes de modo e
mantê-los próximos. Identifique desafios de mudanças
necessárias para a Retenção, a partir desta
abordagem ligada ao conceito de marketing
experiencial e ao Foco do Cliente. |
|
Conteúdo Programático |
|
|
|
Integração de Equipes, Teambuilding, Imersões e
Workshops Vivenciais |
|
 |
| ◊ Integração
e Motivação de Equipes |
| O
Processo de Integração é Vital para Líderes e Organizações.
Você tem como avaliar as perdas causadas pela falta
de alinhamento com as Estratégias da Empresa?
Conheça um programa que oferece ganhos
incomparáveis. Aprenda a conseguir
o Comprometimento
|
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊
Corra que o Cliente Vêm Aí! [Workshop -
Atendimento] |
|
Atender não é uma arte, senão poucos a dominariam. É
uma atividade estratégica. Por isso, dinamizar nas
pessoas suas
metacompetências
pode fazer a diferença em
busca da superação das expectativas.
Saiba como equipes podem realmente Encantar, através
da percepção de Eficiência, Vontade e Valor. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ O
Espetáculo da Venda
[Workshop - Vendas e Propagandistas] |
|
A Venda é um Espetáculo que precisa de preparação,
dedicação e sinergia para dar certo. Em resumo,
vender é questão de habilidade, conhecimento,
intuição e postura. Aqui nós unimos Técnicas
consagradas com Ações Vivenciais Dinâmicas e a
Exclusiva Metodologia CVBA. Suas Vendas vão
disparar! |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ Inteligência
Comportamental
+ Análise Transacional [Workshop Líderes] |
|
Não
ser dominado pelas emoções distingue os grandes
líderes e profissionais de sucesso. Está ligada a
maturidade psicológica, automotivação, persistir
frente a frustrações e a viver bem a vida. Aqui
unimos esta habilidade à análise das transações da
personalidade humana. |
|
Conteúdo Programático |
|
|
|
Educação e Gestão Escolar Estratégica -
Prof. Luís Sérgio Lico |
|
 |
|
◊
A Filosofia como
Técnica Anti Bullying (Workshop - 4 horas)
|
|
Humilhar, constranger,
ofender, perseguir, difamar. Esses são os ingredientes
do Bullying, expressão que define o comportamento hostil
de crianças e adolescentes, ao infernizar a vida dos
seus colegas. Conheça o problema e saiba como prevenir
este flagelo escolar. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊
Modelos de Gestão e Atendimento para Escolas
|
|
Num mundo de mudanças, a escola deve repensar seu papel.
A eficiência de sua
gestão tem que ser concebida como resultado da evolução
dos processos administrativos, com metas e objetivos
definidos à cumprir, guiadas por um planejamento claro e
atendimento perfeito.
|
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊
Retenção de Alunos e
Gestão de Mudanças para Escolas |
A escola é uma das
poucas coisas que os pais ainda escolhem para os
filhos. Assim, não está em jogo apenas a questão
de custo, mas outros fatores. Como comunicar
diferenciais é o X da questão. Reter alunos é
patrocinar culturas internas de superação e
excelência. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊ A Filosofia e
a Essência da Liderança |
Leve seus alunos e
professores a um passeio instigante sobre a formação
de competências para o mercado de trabalho. Conheça
aquilo que é valorizado num profissional de sucesso,
através da visão filosófica. Ofereça este
diferencial na escola e ajude a formar vencedores.
|
|
Conteúdo Programático |
|
|
|
Programas de
Treinamento - Parcerias |
|
|
Contabilidade,
Finanças e Área Fiscal - Parcerias |
|
 |
|
◊ Contabilidade
para Não Contadores |
Apresentar a importância da
Contabilidade nas decisões
gerenciais, como uma ferramenta indispensável à saúde da atividade empresarial
e a continuidade do negócio. A gestão por
fontes confiáveis de informações é facilitada ao se
entender os lançamentos contábeis. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Retenções na Fonte: IRF, PIS, COFINS, CSLL,INSS, ISS |
Curso imprescindível para quem
necessita de conhecimento atualizado sobre a aplicação da
legislação referente às várias retenções, recolhimentos e
compensações dos tributos nas prestações de serviços.
Abordagem super prática e instrutores altamente
qualificados. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Retenção Previdenciária e Mão de Obra na Construção
Civil |
| Transmitir de forma clara e objetiva as
regras de retenção previdenciária na cessão e mão de obra e
Construção Civil, tratando das rotinas de subcontratação e
encargos de empresas prestadoras de serviços. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Finanças Pessoais e Plano de Investimentos |
| O curso de Finanças
Pessoais é direcionado tanto para o controle de suas
finanças pessoais como para o orçamento familiar.
Através de um curso 100% prático, e baseado em casos
reais, você aprenderá como "domar" seu orçamento
familiar |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊ Contabilidade Gerencial e Controladoria |
|
Aprofundamento dos conhecimentos nas demonstrações
financeiras e relatórios contábeis, com ênfase na
análise de balanço, demonstrações de resultados do
exercício, lucros ou dos prejuízos acumulados,
demonstrações do fluxo de caixa e aspectos gerais da
controladoria. |
|
Conteúdo Programático |
|
|
|
Psicologia e Recursos Humanos - Parcerias |
|
 |
|
◊
Teste Zulliger - Capacitação para Z TEST |
Excelente técnica para mapear
a personalidade e elementos dinâmicos do psiquismo. Útil
na avaliação de posições de liderança e instrumento auxiliar
em processos de contratação, promoção, remanejamento,
treinamento e desenvolvimento. Indispensável para RH.
|
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊
Teste Palográfico |
| Trata-se de um
prático instrumento de avaliação da personalidade.
Habilite-se na aplicação e análise do teste palográfico,
e obtenha maiores resultados nos
processos de Seleção de Pessoal. Curso ministrado por Regina
Navarro, uma das maiores especialistas do Brasil. |
|
Conteúdo Programático |
|
|
|
Gestão da Qualidade e
Segurança no Trabalho - Parcerias |
|
 |
◊ Manual da
Qualidade para Empresas de Serviços
|
|
Este curso,
prático dinâmico e eficaz, vai auxiliar as Empresas de Serviços na elaboração dos
documentos mínimos solicitados pela Norma NBR ISO 9001:2008 do
Sistema de Gestão da Qualidade - SGQ. Ministrado por um dos melhores instrutores de qualidade do
Brasil. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊
Prepare
sua Empresa para a ISO 9001:2008 |
Acompanhamento
consultivo para a implementação dos requisitos obrigatórios
e da documentação necessária para a certificação NBR ISO
9001:2008 e SGQ. Formato curso ou consultoria e
acompanhamento com um dos melhores
instrutores de qualidade do Brasil. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
| ◊
Kaizen, PDCA e 5S - Filosofias da Excelência Empresarial |
| Aprenda a identificar e propor melhorias referentes aos produtos,
serviços e condições do ambiente de trabalho de sua empresa,
conhecendo e aplicando metodologias da qualidade e a obtendo
ganhos e reduzindo perdas com a filosofia da
melhoria contínua. |
|
Conteúdo Programático |
|
 |
|
◊
Sensibilização e Prática de Segurança no Trabalho
- Prevenção |
|
A
Prevenção de Acidentes é um conjunto de ações que
determina a qualidade, rentabilidade e clima de uma
empresa. Neste interesse comum, quando investimos no
entendimento mais amplo do assunto ela passa a ser
compreendida como um grande benefício para todos. |
|
Conteúdo Programático |
|
|
|
|
